首页 支持 一站式提供您所需的所有支持 查找自托管软件和即服务客户的支持链接。 自助登录 软件即服务登录 开始使用 Commvault Cloud 即服务(As-a-Service)文档 无论您的数据在哪里,也无论您想将其存储在哪里,我们都能为您提供解决方案。 了解更多 自助软件文档 无论您的数据在哪里,也无论您想将其存储在哪里,我们都能为您提供解决方案。 了解更多 社区 讨论技术问题,与我们的专家交流,并分享知识。 立即加入 自托管软件知识库 支持您的数据保护之旅所需了解的一切。 了解更多 即服务(As-a-Service)知识库 支持您的数据保护之旅所需了解的一切。 了解更多 自托管软件版本说明 了解最新功能、修复内容和更新情况。 了解更多 即服务(As-a-Service)版本说明 了解最新功能、修复内容和更新情况。 了解更多 提交技术支持工单 需要帮助?我们随时为您服务。登录并提交一份支持工单。 登录 联系我们 +1 877-780-3077全球电话号码 提示:技术支持人员需要您的 Commcell / 租户 ID 才能查询您的帐户。 Commvault 支持服务内容 不确定哪种级别的支持适合您?查看我们的灵活选项。 更多信息 服务即政策 我们的 "As-a-Service "服务由一流的 Commvault 支持团队提供支持。 更多信息 MSP 支持政策 一流的 Commvault 支持团队为 "即服务 "产品提供支持。 更多信息 客户证言 客户的声音 全球客户依靠 Commvault 保护他们的云数据安全,其总体拥有成本在业内最低。 在支持服务方面,Commvault 一直是我们的顶级供应商,响应时间总是超出我们的预期。我们接触过的每一位 Commvault 支持人员,针对我们提交的每一个支持工单,都一直竭尽全力提供服务。 Sam Desilva Landgate 公司存储架构师 每个人都很高效,愿意和我一起工作,或者教我我们需要做什么......我每天都能了解到工作的进展情况。我真的很感激。 墨尔本大学 每次联系 Commvault 支持人员时,我都会感到非常舒心;我会收到及时的回复,而且你们的支持技术人员总是非常有礼貌。 Ganesh Sambandam UTI 我们使用 Commvault 大约一年了。这是一款令人印象深刻的产品,我们仍在学习如何正确使用它。我在 IT 行业工作了 30 多年,我多次强调,毫无疑问,Commvault 的支持服务是我用过的最好的。 Graeme Lockett 北方电力有限公司基础设施网络工程师 支持人员非常棒,问题很快就解决了。她甚至亲自打电话给我,向我解释问题及其解决方法,我非常感激。支持服务非常出色。 Builders FirstSource, Inc. 这个案例相当复杂,需要解决多个不同地点的问题。技术支持人员一直保持联系,并且能够解决所有问题。 安塞尔医疗保健公司 这位支持工程师非常有礼貌,而且知识渊博。他成功解决了我们的问题,并提供了出色的咨询服务,使我们能够充分发挥 Commvault Cloud 产品的潜力。 Thorlabs 公司 对支持人员的专业技术能力非常满意。他在聊天中一步一步地介绍了操作步骤,甚至在我提出要求时给我打了电话......希望能与 Kiran 有更多合作,并且一直惊讶于这个团队的实力是如此雄厚。 Chalhoub Group M.C.T.