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Lo que dicen nuestros clientes
Clientes de todo el mundo confían en Commvault para proteger sus datos en la nube, con el coste total de propiedad más bajo del sector.
Commvault siempre ha sido nuestro mejor proveedor en lo que respecta al soporte, y los tiempos de respuesta siempre han superado nuestras expectativas. Todo el personal de soporte de Commvault con el que hemos tratado siempre ha ido más allá, por cada ticket de soporte que registramos.
Todo el mundo es siempre eficiente y está dispuesto a trabajar conmigo o educarme en lo que necesitamos hacer... Me mantuvieron al tanto de los progresos en el trabajo todos los días. Realmente lo aprecio.
Me siento muy cómodo cada vez que me pongo en contacto con el soporte de Commvault; recibo una respuesta rápida y sus técnicos de soporte son siempre muy corteses.
Llevamos utilizando Commvault aproximadamente un año. Es un producto impresionante que aún estamos aprendiendo a utilizar correctamente. Habiendo trabajado en TI durante más de 30 años, he afirmado una y otra vez que el soporte de Commvault es el mejor que he utilizado nunca, sin ninguna duda.
[Soporte] fue estupendo y el problema se resolvió rápidamente. Incluso me llamó personalmente para explicarme el problema y su resolución, cosa que agradezco mucho. Un soporte excelente.
El caso era bastante complejo y requería abordar múltiples ubicaciones. La persona o personas de apoyo estuvieron constantemente en contacto y pudieron abordar todas las preguntas y problemas.
El ingeniero de soporte fue muy educado y experto. Fue capaz de resolver nuestro problema y proporcionarnos un excelente trabajo de consultoría que nos permitió utilizar todo el potencial del producto [Commvault Cloud].
